La empresa de seguridad de datos Blancco ha publicado su último informe "State of Mobile Device Repair and Security", que proporciona algunos datos para el trimestre 1 de este año. Según Blancco, de enero a abril, los teléfonos Samsung tuvieron la tasa de fallas más alta con un 27,4%. Apple iPhone 6 tuvo la tasa de fallas más alta del 22%, el dispositivo iOS con la tasa de fallas más alta, seguido por Apple iPhone 6s con 16%. En general, el 15,2% de los dispositivos iOS fallaron en el trimestre 1 de 2018, en comparación con el 18,9% de los dispositivos Android. En términos de teléfonos Android, Samsung ocupó el primer lugar en la tasa de fallas y Xiaomi ocupó el segundo lugar con una tasa de fallas del 14,2%, que es bastante inferior al 27,4% de Samsung. Motorola ocupó el tercer lugar con una tasa de fallas del 9,6%, mientras que Huawei ocupó el cuarto con una tasa de fallas del 8,4%.

Los datos fueron obtenidos por Blancco usando dispositivos iOS y Android, que fueron entregados a Blancco por operadores y minoristas para "probar y limpiar". El informe también encontró que el 74,3% de los dispositivos iOS ejecutaban iOS 11, mientras que el 52% de los teléfonos Android usaban Android Nougat. Además, la tasa de adopción del sistema Oreo (1,3%) fue similar a la de Android 2,3.x Gingerbread (1,2%) en 2010. Los mayores problemas de rendimiento reportados para los dispositivos iOS fueron la conectividad Bluetooth y Wi-Fi. Luego vinieron problemas con con el uso de auriculares (por ejemplo, sin un conector de 3,5 mm) y datos móviles. Los problemas de Android incluyeron problemas generales de rendimiento del teléfono, cámara, micrófono y problemas de carga de la batería.